よくあるご質問

以下の項目について事前にご確認いただき、必要であれば変更をお願いいたします。

• 受信・送信サーバ名がドメイン名で登録されているか（IPアドレスで指定されていないか） 「mail.example.co.jp」などのドメイン名で登録されている場合、DNSレコード切り替え時にメールサーバも自動的に切り替わるため、変更は不要となります。 「211.125.124.187」など、IPアドレスで登録されている場合は変更が必要となりますので、予めドメイン名に変更しておくことをおすすめいたします。
• 送信ポート番号について、「587」で指定されているかご確認ください。 「25」で指定されている場合、サーバ切り替え後にメールの送信ができなくなる場合があります。