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2026年07月23日

「インターネットサービス契約約款」改定のお知らせ

2026年7月23日 GMOイーネットワークス株式会社 お客様　各位 平素より当社のインターネットサービス「マネージドサーバー WOO byGMO」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたび、当社が提供するインターネットサービスに適用される「インターネットサービス契約約款」を改定いたします。以下のとおりご案内申し上げますので、ご確認くださいますようお願いいたします。 ■ 改定日2026年9月1日（火）※本約款第2条に基づき、改定後の約款は上記改定日より適用されます。 ■ 主な変更点 ① 第2条（約款の変更）　約款を変更できる場合の要件を明記約款の変更が「契約者の一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず合理的であるとき」に変更できる旨を明記いたしました（民法の定型約款に関する規定に沿った内容の整備です）。 ② 第8条（最低利用期間・契約期間）　記載の整理最低利用期間を「1年間（ただし、契約請書に別段の定めがある場合には、当該契約請書に記載された期限）」とし、契約請書の定めが優先される旨を明確化いたしました。 契約期間満了の1ヶ月前までに契約解除の申し出がない場合、本契約が自動更新される旨を明記いたしました。 従前の第4項および第5項（最低利用期間内の解約に係る違約金、最低利用期間経過後の解約・返金に関する規定）は、第16条および第34条に集約したため削除いたしました。 ③ 第16条（契約者が行う契約の解除）第1項・第34条（違約金）第3項　消費者契約法への対応第16条第1項にただし書を追加するとともに、第34条に第3項を新設し、契約者が消費者契約法に定める消費者に該当する場合、違約金の請求は事業者に生じる平均的な損害の範囲内とする規定を追加いたしました。 ④ 第31条（料金の計算方法）　第3項の削除従前の第3項（料金支払方法が月払いの場合に、利用料金を10で割った額を12回に分けて毎月支払う旨の規定）を削除いたしました。 ⑤ 第37条（契約の解除）　解除事由の明確化等当社が契約を解除できる事由（利用契約の条項違反、支払停止・破産手続開始等の申立て、反社会的勢力への該当等）を明確化いたしました。 また、GMOインターネットグループのいずれかの会社に対する債務の履行遅延等があった場合に、当社が催告なく本サービスの提供停止・契約解除等の措置をとることができる規定を新設いたしました。 ⑥ 第38条（責任の制限）　免責の例外の明確化当社が免責されない場合について、従来の「重過失」に「故意」を加え、「故意または重過失」の場合に免責されない旨を明確化いたしました。 ⑦ 第47条（秘密情報の取扱い）　新設契約者および当社が相互に負う秘密保持義務を新たに定めました。 ▼追加内容（第3項・抜粋）「当社は、本サービスの提供、運営または改善に必要な範囲において、当社の委託先または再委託先（生成AIサービス提供事業者を含みます。）に対して秘密情報を開示することができるものとします。この場合、当社は当該委託先に対し、本条に基づき当社が負う秘密保持義務と同等の義務を負わせるものとします。」 ⑧ 条数の繰り下げ第47条（秘密情報の取扱い）の新設に伴い、従前の第47条から第49条は、第48条から第50条にそれぞれ繰り下がります。 ▼変更前：第47条（準拠法）／第48条（管轄裁判所）／第49条（分離可能性） ▼変更後：第48条（準拠法）／第49条（管轄裁判所）／第50条（分離可能性） ⑨ 第49条（管轄裁判所）　専属的合意管轄裁判所の変更本約款に関する訴訟の第一審の専属的合意管轄裁判所を、岡山地方裁判所から東京地方裁判所に変更いたしました。 ⑩ その他上記のほか、規約全体について、誤記修正、表記統一および体裁の整備を行いました。 ■ 改定後の約款改定後の「インターネットサービス契約約款」の内容については、以下のリンクからご確認いただけます。https://www.woo.ne.jp/master/wp-content/themes/woo/assets/files/terms_202607.pdf 内容をご確認のうえ、ダウンロードして保管くださいますようお願い申し上げます。 ■ お問合せ本改定に関してご不明な点がある場合には、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 GMOイーネットワークス株式会社　お問い合わせ窓口　https://www.enetworks.jp/contact 今後とも当社サービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年04月30日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、2026年5月2日(土)より2026年5月6日(水)までの間ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。上記休業期間中のお問い合わせは、弊社ホームページ上のフォームまたはEメールにてお受けいたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

2025年12月12日

冬期休暇についてのお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 当社は下記の期間におきまして、誠に勝手ながら冬期休暇とさせていただきます。 お得意様をはじめ、関係各社の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 記 休業期間：2025年12月29日（月曜日）～2026年1月2日（金曜日） 2026年1月5日（月曜日）午前10時より、営業を再開いたします。 以上 Copyright (C)　2025 GMO  EnetWorks, Inc. All Rights reserved.

2025年09月18日

弊社データセンター ネットワークメンテナンスのお知らせ

平素はWOOホスティングサービス、ハウジングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。 ○メンテナンスの内容ーーー弊社上位ネットワークメンテナンスのお知らせーーー 作業時間： 　2025年10月10日（金） AM2時00分 ～ AM6時00分 　※該当時間帯において、断続的に1分程度の通信断が2,3回発生する可能性があります。 作業対象： 　弊社データセンター内専用サーバー、ホスティングサービス、ハウジングサービス（IPアドレスが、211.125.124.x または 211.125.123.x） お客様への影響： 　上記作業時間帯において、ネットワークを介したサービスをご利用頂けない場合がございます。 メンテナンス内容： 　弊社データセンターの上位ネットワーク機器のメンテナンス メンテナンス中はご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2025年09月01日

インターネット・サービス契約約款改定のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、インターネット・サービス契約約款の改定を行うことになりましたので、以下の通りお知らせいたします。 ・改定の公開日　2025年10月1日 ・対象となる規約　対象となる規約は次のとおりです。 　<インターネット・サービス契約約款>　　https://www.woo.ne.jp/terms 2025年10月1日の公開後に約款内容をご確認頂きますようお願いいたします。

2025年09月01日

社名変更のお知らせ

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社は2025年10月1日より社名を「GMOイーネットワークス株式会社」に変更することとなりました。この社名変更は、GMOインターネットグループの一員として、グループの一体感を高め、統一されたブランドイメージのもとで事業を推進していくための新たな一歩です。私たちは、GMOインターネットグループのグループ企業として、さらなる成長を目指し、ITを駆使した技術革新を通じて、社会に貢献してまいります。長年にわたり培ってきたサービスは、今後も変わることなくご提供を継続してまいりますのでご安心ください。これからも「すべての人にITの恩恵を」という企業理念のもと、社員一同、より一層業務に邁進してまいります。今後とも、変わらぬご支援ご厚情を賜りますようお願い申し上げます。 株式会社イー・ネットワークス代表取締役　柚木 久生 記 新旧社名旧社名　　　：株式会社イー・ネットワークス 新社名　　　：GMOイーネットワークス株式会社 社名変更日　：2025年10月1日 所在地・連絡先所在地、電話番号、メールアドレス等に変更はございません。 インボイス番号インボイス制度における適格請求書発行事業者登録番号に変更はございません。 本件に関するお問い合わせ先管理グループ　 TEL：086‑903‑1060

2025年07月25日

夏季休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、2025年8月13日(水)～2025年8月15日(金)までの間を夏季休業とさせていただきます。 上記休業期間中のお問い合わせは、弊社ホームページ上のフォームまたはEメールにてお受けいたします。 皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

2025年04月24日

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、2025年5月3日(土)より2025年5月6日(火)までの間ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。 上記休業期間中のお問い合わせは、弊社ホームページ上のフォームまたはEメールにてお受けいたします。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

2025年02月21日

弊社データセンター ネットワークメンテナンスのお知らせ

平素はWOOホスティングサービス、ハウジングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。 期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。 ○メンテナンスの内容 --- 弊社上位ネットワークメンテナンスのお知らせ --- 作業時間： 　 2025年3月6日（木） AM2時00分 ～ AM5時00分 　 ※該当時間帯において、断続的に10分程度の通信断が1回発生する見込みです。 作業対象： 　 弊社データセンター内 専用サーバー、ホスティングサービス、ハウジングサービス （IPアドレスが、211.125.124.x または 211.125.123.x） お客様への影響： 　 上記作業時間帯において、ネットワークを介したサービスをご利用頂けない場合がございます。 メンテナンス内容： 　 弊社データセンターの上位ネットワーク機器のメンテナンス メンテナンス中はご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2024年12月03日

年末年始営業日に関するお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 弊社では誠に勝手ながら2024年12月28日(土) 〜 2025年1月5日(日)までを冬季休業とさせていただきます。 2025年は1月6日(月)より通常業務を開始いたします。 上記休業期間中のお問い合わせは弊社ホームページ上のお問い合わせフォームまたはEメールにてお受けいたします。 皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。