よくあるご質問

メールサーバ切替時に届いたメールはどうなりますか

基本的にはメールサーバ切替後に届いたメールは新サーバーのメールボックスに配送されます。
そのため切替作業終了後、メールを受信していただくことで切替時に届いたメールも閲覧可能です。
しかしながらメールを受信するタイミングによっては、一部のメールが旧サーバーに届いてしまう場合がございます。
その際はメールソフトに旧サーバー用のメールアカウントを追加し、確認することができます。

※詳しい設定手順はメールソフト設定ドキュメントの「切替後に旧サーバーのメールを確認する」の項目をご覧ください